Polityka zwrotów

Last Updated: January 2026

Wprowadzenie

Polityka zwrotów określa zasady dotyczące zwrotów produktów zakupionych na stronie domain. Celem tej polityki jest zapewnienie przejrzystości oraz ochrony zarówno dla klientów, jak i dla Subtledayweft. Prosimy o dokładne zapoznanie się z poniższymi zasadami przed dokonaniem zakupu.

Zakres i zastosowanie

Polityka ta ma zastosowanie do wszystkich produktów sprzedawanych na stronie domain. Dotyczy ona wszystkich klientów, którzy dokonali zakupu w naszym sklepie internetowym.

Definicje

  • Produkt: wszelkie towary sprzedawane na stronie domain.
  • Klient: osoba fizyczna lub prawna, która dokonuje zakupu na stronie domain.
  • Zwrot: proces, w którym Klient zwraca zakupiony Produkt w celu uzyskania zwrotu pieniędzy.

Polityka zwrotów

1. Prawo do zwrotu

Klient ma prawo do zwrotu Produktu w ciągu 30 dni od daty zakupu, pod warunkiem, że Produkt jest w stanie nienaruszonym, nieużywanym i w oryginalnym opakowaniu. W przypadku produktów, które zostały otwarte lub używane, zwroty nie będą akceptowane.

2. Proces zwrotu

Aby zainicjować zwrot, Klient musi skontaktować się z Subtledayweft za pośrednictwem poniższych danych kontaktowych. Klient powinien podać numer zamówienia oraz powód zwrotu. Po zatwierdzeniu zwrotu, Klient otrzyma instrukcje dotyczące zwrotu Produktu.

3. Koszty zwrotu

Klient ponosi odpowiedzialność za koszty wysyłki związane ze zwrotem Produktu, chyba że zwrot jest wynikiem błędu ze strony Subtledayweft (np. otrzymanie niewłaściwego lub uszkodzonego Produktu).

4. Zwrot pieniędzy

Po otrzymaniu i zatwierdzeniu zwróconego Produktu, Subtledayweft przetworzy zwrot pieniędzy w ciągu 14 dni roboczych. Zwrot zostanie dokonany na tę samą metodę płatności, którą Klient użył podczas zakupu.

Prawa i obowiązki użytkowników

Klient zobowiązuje się do:

  • Dokładnego zapoznania się z polityką zwrotów przed dokonaniem zakupu.
  • Przechowywania dowodu zakupu oraz wszelkiej korespondencji związanej z zamówieniem.
  • Przestrzegania procedur zwrotu określonych w tej polityce.

Ograniczenia i zrzeczenia

Subtledayweft nie ponosi odpowiedzialności za:

  • Produkty, które zostały uszkodzone w wyniku niewłaściwego użytkowania przez Klienta.
  • Produkty, które zostały otwarte lub używane, a które nie kwalifikują się do zwrotu.
  • Jakiekolwiek straty pośrednie lub wtórne związane z zakupem lub zwrotem Produktu.

Ochrona danych/Bezpieczeństwo

Wszystkie dane osobowe Klienta zbierane w procesie zakupu i zwrotu są chronione zgodnie z naszą Polityką Prywatności. Subtledayweft podejmuje odpowiednie środki w celu zabezpieczenia danych Klienta przed nieautoryzowanym dostępem.

Zmiany w polityce

Subtledayweft zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce zwrotów w dowolnym czasie. Zmiany będą publikowane na stronie subtledayweft i wejdą w życie w momencie ich opublikowania. Klient jest zobowiązany do regularnego przeglądania polityki zwrotów.

Informacje kontaktowe

W przypadku pytań dotyczących Polityki zwrotów, prosimy o kontakt:

  • Telefon: +16466215411
  • Email: [email protected]
  • Adres: - Salesforce Tower, 415 Mission Street, Floor 20, Office 12, San Francisco, CA 94105, United States.

Prawo i jurysdykcja

Niniejsza Polityka zwrotów podlega prawu Stanów Zjednoczonych. Wszelkie spory wynikające z niniejszej polityki będą rozstrzygane przez sądy właściwe dla siedziby Subtledayweft.